Welche Leistungen bietet Ihr Unternehmen an?
Wir übernehmen die Vorbereitung, Durchführung, Beantragung und aktive Begleitung bei der Erreichung von adäquaten:

• Pflegegraden
• Schwerbehindertenausweisen (GdB, Merkzeichen)
• Reha-Maßnahmen
• Renten (Erwerbsminderungs-, Alters-, Witwenrente)
• Vorsorgevollmachten

Außerdem begleiten wir Sie zu Arztbesuchen, rechnen für sie mit Pflegekassen und Beihilfestellen ab und unterstützen bei der Abwicklung von Todesfällen.

Wie läuft die Beratung ab?
Wir beraten Sie persönlich, freundlich und mit viel Erfahrung. Wir nehmen uns Zeit und helfen Ihnen bei jedem Schritt – ohne Stress und ohne komplizierte Sprache. 

Welche Regionen deckt Ihr Beratungsangebot ab?
Wir sind im Rhein-Main-Gebiet tätig, mit Schwerunkt Mainz, Wiesbaden, Rheinhessen aber auch Frankfurt und Umgebung. Auf Wunsch beraten wir Sie auch bundesweit – online oder telefonisch. 

Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In der Regel bieten wir kurzfristige Termine an, je nach Dringlichkeit. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – i.d.R. wir finden schnell eine Lösung.

Wann sollten wir uns bei Ihnen melden, wenn es um einen Pflegegrad geht?
Möglichst bevor sie einen Antrag gestellt haben. Der Schlüssel eines erfolgreichen Prozesses liegt vor allem in einer guten Vorbereitung. Wir wissen was notwendig ist. Kontaktieren ggf. nochmal ihre Ärzte und bereiten zusammen mit Ihnen alles vor Antragstellung auf.

Können Angehörige eingebunden werden?
Ja, das ist uns sehr wichtig. Wir sprechen alle Schritte mit Ihnen als Angehörige ab und gehen den Weg gemeinsam, falls gewünscht. Wir sind aber auch in der Lage alleinstehende Pflegebedürftige zu betreuen oder den Prozess zu begleiten, wenn sie als Angehöriger verhindert sind.

Was unterscheidet Ihre Dienstleistung von anderen?
Wir bieten keine Standardlösungen, sondern maßgeschneiderte Hilfe mit hoher rechtlicher und fachlicher Kompetenz. Persönliche Begleitung und engagierte Unterstützung stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir lassen sie zu keinem Zeitpunkt alleine.

Ist eine Online-Beratung möglich?
Ja, viele Anliegen lassen sich unkompliziert online oder telefonisch klären. Sprechen Sie uns an – wir finden das passende Format.

Was kostet Ihre Unterstützung?
Das Erstgespräch kostet 100 € pro Stunde zzgl. Mwst. und Anfahrt und dauert in der Regel etwa zwei Stunden. Danach erhalten Sie ein verbindliches, freibleibendes Angebot für die weitere Unterstützung – je nach Umfang und Aufwand. 

Kann ich Unterlagen vorbereiten, damit es günstiger wird?
Ja, das ist sinnvoll. Je besser Ihre Unterlagen vorbereitet sind (z. B. aktuelle Arztberichte, Pflegedokumentation, Medikamentenplan), desto effizienter können wir arbeiten – das spart Zeit und Kosten.

Kann ich Unterlagen vorbereiten, damit es günstiger wird?
Ja, das ist sinnvoll. Je besser Ihre Unterlagen vorbereitet sind (z. B. aktuelle Arztberichte, Pflegedokumentation, Medikamentenplan), desto effizienter können wir arbeiten – das spart Zeit und Kosten.

Was umfasst Ihre Pflegeberatung zur Erreichung eines angemessenen Pflegegrads?
Wir begleiten Sie beim gesamten Verfahren – von der Antragstellung bis zur Begutachtung durch den Medizinischen Dienst. Dazu gehören: 

• Beratung zur Pflegesituation
• Wir übernehmen das Ausfüllen von Anträgen, Fragebögen, Ergänzen das Ganze um detaillierte Angaben - unsere Stärke ist eine optimale Vorbereitung und strategische Planung
• Vorbereitung auf die Begutachtung schriftlich und mündlich in einem persönlichen Coaching
• Persönliche Begleitung beim MD Termin, sofern sie in unserer erreichbaren Nähe sitzen.

Bieten Sie Hilfe bei Widersprüchen nach Ablehnung eines angemessenen Pflegegrads  an?
Ja, wir analysieren die Ablehnungsbegründung und formulieren für Sie einen qualifizierten Widerspruch, um Ihre Ansprüche durchzusetzen, sofern es inhaltlich Sinn macht. Wir finden eine Lösung, es gibt verschiedene Wege.

Wie lange dauert mein Pflegegradantrag (Erstantrag oder Höherstufung)?
Pflegeanträge dauern in der Regel 4 bis 8 Wochen – je nach Kasse und Bearbeitungsstand. Wenn der Medizinischen Dienst von der Krankenkasse beauftragt wurde, dauert es i.d.R. maximal 4 Wochen. Bevor sie den Antrag stellen sollten sie aber mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir alles optimal vorbereiten.

Kann ich erneut einen Antrag stellen?
Ja. Auch nach einer Ablehnung können Sie jederzeit bei Verschlechterung oder nach ca. 6 Monaten einen neuen Antrag stellen. Wir helfen Ihnen bei der optimalen Vorbereitung.

Wie bereite ich mich auf den Besuch des Medizinischen Dienstes vor?
Wir bereiten ihre Unterlagen strategisch und umfassend vor, bereiten Sie durch ein gezieltes Coaching auf das Gespräch vor und begleiten Sie beim Gespräch selber, sofern sie in unserer erreichbaren Nähe sitzen. Sie erhalten Tipps zur Gesprächsführung und Unterstützung bei der Darstellung Ihrer Situation.

Unterstützen Sie auch bei der Pflegeplanung im Alltag?
Ja, wir helfen bei der Auswahl, Vermittlung und Koordination von passenden Pflege- und Betreuungsdiensten sowie bei der Organisation des Alltags.

Wir sind privat versichert und ggf. noch Beihilfeempfänger. Unterstützen Sie auch bei der Abrechnung der Pflegeleistungen?
Ja, wir übernehmen die Abrechnung mit allen Kranken- und Pflegeversicherungen, egal ob gesetzlich oder privat versichert und ggf. Beihilfeempfänger. Bei privater Abrechnung zahlt sich unsere Hilfe sehr schnell aus.

Bietet Ihr auch Unterstützung bei Arztbesuchen an?
Ja, wir begleiten Sie oder Ihre  Angehörigen  qualifiziert zu Arztterminen oder ins Krankenhaus (oder hinaus) und sorgen dafür, dass Ihre Anliegen berücksichtigt werden. Wir kämpfen für ihr Wohl und ihre Ansprüche, treten als Vermittler auf, damit sie alles verstehen und stimmen alles ggf. mit anderen Dienstleistern, wie z.B. Pflegediensten ab. Dafür beschäftigen wir eine Krankenschwester die sich mit Ärzten etc. auf Augenhöhe unterhalten kann.

Wir sind privat versichert und ggf. noch Beihilfeempfänger. Unterstützen Sie auch bei der Abrechnung der Pflegeleistungen?
Ja, wir übernehmen die Abrechnung mit allen Kranken- und Pflegeversicherungen, egal ob gesetzlich oder privat versichert und ggf. Beihilfeempfänger. Bei privater Abrechnung zahlt sich unsere Hilfe sehr schnell aus.

Wir sind privat versichert und ggf. noch Beihilfeempfänger. Unterstützen Sie auch bei der Abrechnung der Pflegeleistungen?
Ja, wir übernehmen die Abrechnung mit allen Kranken- und Pflegeversicherungen, egal ob gesetzlich oder privat versichert und ggf. Beihilfeempfänger. Bei privater Abrechnung zahlt sich unsere Hilfe sehr schnell aus.

Wir sind privat versichert und ggf. noch Beihilfeempfänger. Unterstützen Sie auch bei der Abrechnung der Pflegeleistungen?
Ja, wir übernehmen die Abrechnung mit allen Kranken- und Pflegeversicherungen, egal ob gesetzlich oder privat versichert und ggf. Beihilfeempfänger. Bei privater Abrechnung zahlt sich unsere Hilfe sehr schnell aus.

Wie stelle ich einen Antrag auf Schwerbehinderung bzw. GdB?
Wir übernehmen die Antragstellung – in der Regel online – vollständig für Sie. Zuvor bereiten wir gemeinsam mit Ihnen und Ihren behandelnden Ärzten alle Unterlagen optimal vor. Wir beantragen die passenden Merkzeichen und begleiten Sie durch das gesamte Verfahren bis zur Entscheidung.

Bieten Sie Hilfe bei Widersprüchen an?
Ja. Wir unterstützen Sie auch bei Widersprüchen gegen abgelehnte oder zu niedrig bewertete GdB-Anträge. Wir prüfen die Aktenlage, analysieren die Ablehnungsgründe, bereiten alle Nachweise sorgfältig auf und formulieren einen fachlich fundierten, zielgerichteten Widerspruch.

Wie lange dauert ein Schwerbehindertenantrag?
Die Bearbeitungszeit der Versorgungsämter liegt üblicherweise zwischen 3 und 12 Monaten, abhängig vom Bundesland und der Vollständigkeit der Unterlagen. Da das Amt alle relevanten behandelnden Ärzte anschreibt, verlängert sich das Verfahren, wenn keine aussagekräftigen Befunde oder Berichte vorliegen.

Unterstützen Sie bei Reha-Anträgen?
Ja. Wir begleiten Sie bei medizinischen und beruflichen Reha-Maßnahmen, stellen den Reha-Bedarf dar und führen Sie Schritt für Schritt durch das gesamte Antragsverfahren.

Was tun nach der Reha oder einem Klinikaufenthalt?
Wir organisieren Hilfsmittel, Pflegedienste und die erforderliche Anschlussversorgung. So stellen wir sicher, dass Sie gut versorgt zu Hause ankommen und ergänzen die gesetzlichen Aufgaben des Entlassmanagements von Krankenhäusern und Reha-Einrichtungen.

Ich befinde mich im Krankenhaus. Wie werde ich im Anschluss optimal versorgt?
Wir beraten Sie individuell, abgestimmt auf Ihre persönliche Situation, und begleiten Sie bei allen notwendigen Schritten für eine sichere Versorgung nach der Entlassung.

Wie helfen Sie bei der Kommunikation mit Ämtern und Dienstleistern?
Wir übernehmen die komplette Kommunikation – Telefonate, Schriftverkehr und Abstimmungen mit Krankenkassen, Reha-Trägern, Behörden und weiteren relevanten Stellen.

Unterstützen Sie bei Rentenanträgen?
Ja. Wir unterstützen unter anderem bei:

• Erwerbsminderungsrenten
• Altersrenten (inkl. Altersrente bei Schwerbehinderung)
• Witwen-, Witwer- und Waisenrenten

Wir beraten Sie zu Voraussetzungen, Antragswegen und Fristen, bereiten die Unterlagen optimal vor und übernehmen für Sie das vollständige Ausfüllen der Anträge.

Unterstützen Sie bei der Kommunikation mit der Rentenversicherung?
Ja. Wir übernehmen die gesamte Korrespondenz mit der Rentenversicherung, klären Rückfragen, kümmern uns um fehlende Nachweise und bearbeiten Rückläufer zuverlässig für Sie.

Beraten Sie bei Vorsorge?
Ja. Wir beraten umfassend und erstellen nach Bedarf:

• Patientenverfügungen
• Vorsorgevollmachten
• Betreuungsvollmachten
• Todesfallverfügungen

Damit ist alles rechtlich und organisatorisch geregelt, bevor ein Notfall eintritt.

Was tun Sie im Todesfall?
Wir begleiten Sie zuverlässig bei allen relevanten bürokratischen Schritten und übernehmen für Sie:

• Vermittlung und Kommunikation mit dem Bestatter
• Gemeinsames Zusammenstellen aller für den Bestatter erforderlichen Unterlagen
• Organisation einer möglichen Bestattungskostenhilfe
• Kontakt zu Ämtern, Rentenstellen und Versicherungen: Wir erfassen fristgebundene Aufgaben, bereiten Rentenanträge und Versicherungsmeldungen vor und setzen diese in Abstimmung mit Ihnen bzw. den Angehörigen um.
• Koordination der Bestattung, sofern gewünscht, in enger Abstimmung mit Ihnen und dem Bestatter.

So entlasten wir Sie in einer emotional besonders belastenden Zeit, sorgen dafür, dass keine Fristen versäumt werden und alle Abläufe professionell und reibungslos ineinandergreifen.